Visão integrada, da colocação ao sinistro
Um dos principais diferenciais da Inter Risk é a visão integrada entre a colocação do seguro e a gestão de sinistros. Quem estruturou o programa conhece cada cobertura, cada condição negociada e cada particularidade do risco, e é esse conhecimento que sustenta o segurado quando o imprevisto acontece.
Acompanhamos cada caso do aviso à liquidação, fazemos a interface com seguradoras e reguladores e conduzimos a defesa técnica dos interesses do segurado. Nossa experiência inclui sinistros complexos de aviação, riscos marítimos e transportes, no Brasil e no mercado internacional.
O que o segurado encontra em cada caso
Visão integrada
Colocação e sinistros conectados: a negociação da apólice já considera como ela vai responder quando for acionada.
Defesa técnica
Especialistas em cada linha interpretam a apólice e sustentam a posição do segurado junto às seguradoras.
Previsibilidade
Acordos de nível de serviço claros e mensuráveis, acompanhados por uma equipe dedicada ao cliente.
Atendimento com previsibilidade
Trabalhamos com acordos de nível de serviço claros e mensuráveis, monitorados internamente e alinhados com cada cliente. Uma equipe dedicada acompanha as demandas de forma sistemática, com reuniões periódicas e indicadores de performance do programa, em conformidade com a Lei nº 15.040/2024.
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